מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026
טכנוקליניק זכרון יעקב מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באתר, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר, ואילו זכויות עומדות לכם ביחס אליו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכל המגדרים.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי טכנוקליניק זכרון יעקב, מרפאה פרטית לטיפולים מתקדמים ולא פולשניים בכאב, הממוקמת ברחוב הדגן 2, זכרון יעקב. טלפון: 053-522-1359.
השימוש באתר ומסירת פרטים בטופס הפנייה מהווים הסכמה למדיניות זו. מי שאינו מסכים לתנאיה מתבקש שלא למסור פרטים דרך האתר.
2. איזה מידע נאסף
המידע באתר נאסף בשני אופנים בלבד:
- מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם – בטופס הפנייה שבאתר: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל (אופציונלי), קופת החולים שאליה אתם משתייכים, הטיפול שבו התעניינתם, ותשובותיכם בשאלון ההתאמה אם מילאתם אותו.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית על ידי שרת האתר – כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, מועד הגלישה והעמודים שנצפו. מידע זה נאסף ברמת השרת לצורכי אבטחה ותפעול, ואינו משמש לזיהוי אישי.
3. האתר אינו עושה שימוש בעוגיות מעקב
האתר אינו מתקין עוגיות (Cookies) מעקב, אינו מפעיל כלי אנליטיקה מסחריים ואינו מטמיע פיקסלים פרסומיים של רשתות חברתיות. איננו בונים עליכם פרופיל התנהגותי ואיננו עוקבים אחריכם באתרים אחרים.
אם בעתיד יתווסף לאתר כלי מדידה או פרסום כלשהו, סעיף זה יעודכן בהתאם טרם הפעלתו.
4. למה משמש המידע
בפרטים שמסרתם אנו עושים שימוש למטרות הבאות בלבד:
- יצירת קשר חוזר בעקבות פנייתכם, מענה לשאלות ותיאום תור או פגישת ייעוץ.
- התאמת המידע שיימסר לכם לסוג הכאב או הטיפול שבו התעניינתם.
- ניהול תקין של הפניות במערכת המרפאה ומעקב אחר טיפול בהן.
- עמידה בחובות שבדין.
5. דיוור שיווקי
איננו שולחים דברי פרסומת ללא הסכמה נפרדת ומפורשת שלכם, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. אם תבחרו להצטרף לדיוור, תוכלו להסיר את עצמכם ממנו בכל עת, ובקשת ההסרה תכובד ללא תנאי.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלכם. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
- לספקי שירות המספקים לנו תשתית טכנולוגית (אחסון האתר ומערכת ניהול הפניות), במידה הנדרשת לצורך מתן השירות בלבד ובכפוף לחובת סודיות.
- כאשר הדבר נדרש לפי דין, לפי צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.
- בהסכמתכם המפורשת.
7. מידע רפואי
טופס הפנייה שבאתר אינו מיועד למסירת מידע רפואי מפורט, ואנו ממליצים שלא לכלול בו פרטים רפואיים רגישים. אנא שמרו מידע כזה לשיחה הטלפונית או לפגישה במרפאה.
מידע רפואי הנאסף במסגרת טיפול בפועל במרפאה מנוהל בנפרד מהאתר, בכפוף לחובת הסודיות הרפואית ולהוראות חוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996.
8. אבטחת מידע
האתר מוגן בתעודת SSL והתעבורה אליו מוצפנת. הגישה לפניות שהתקבלו מוגבלת לאנשי הצוות הזקוקים לה לצורך מילוי תפקידם.
עם זאת, אין מערכת מקוונת שניתן להבטיח את חסינותה המוחלטת. אנו נוקטים באמצעים מקובלים ומעודכנים, אך איננו יכולים להתחייב לחסינות מפני כל ניסיון חדירה.
9. משך שמירת המידע
פניות שהתקבלו דרך האתר נשמרות למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולניהול הקשר עמכם, ולאחר מכן למשך התקופה שבה אנו נדרשים לשמור אותן לפי דין. בסיום התקופה המידע נמחק או מועבר לצורה שאינה מזהה.
10. הזכויות שלכם ביחס למידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו.
בכל שאלה או בקשה בנוגע למידע שלכם ניתן לפנות אלינו בטלפון 053-522-1359, או בכתובת המרפאה: רחוב הדגן 2, זכרון יעקב.
11. קטינים
האתר אינו מיועד למסירת פרטים על ידי קטינים מתחת לגיל 18. פנייה הנוגעת לקטין תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס.
12. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.